Politique de retour

L’entière satisfaction de l’acheteur est la préoccupation première de Fueling Your Dreams. 

Cependant, si l’un ou l’autre des produits commandés ne convenaient malheureusement pas, l’acheteur dispose d’un droit de retour. Pour faire valoir ce droit, le ou les produits doivent être renvoyés à Fueling Your Dreams dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de la marchandise.

Seuls les frais de port sont à la charge de l’acheteur, sauf erreur de livraison de la part de Fueling your Dreams.

Fueling Your Dreams n’accepte pas les colis ou courriers adressés en port dû.

Le ou les produits retournés seront échangés, déduits de la facture ou remboursés à l’acheteur.

Seuls les produits dans un état propre à une nouvelle commercialisation (produits en parfait état accompagnés de leur emballage d’origine, accessoires, notice …) seront acceptés en retour. 

Dans un souci permanent d’améliorer la qualité des produits, Fueling Your Dreams serait reconnaissant, lors d’un retour de marchandise, que l’acheteur indique le ou les motifs du renvoi en précisant son adresse complète ainsi que son numéro de client.

Lorsque le retour de produits nécessite un remboursement, l’acheteur est prié de faire parvenir ses coordonnées bancaires à Fueling Your Dreams.

Vous souhaitez initier un retour ? Merci de nous contacter à l’adresse info@fuelingyourdreams.com ou via notre formulaire de contact.

Mise à jour le 20 août 2020.